hibaje গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন hibaje-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
hibaje আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় লেনদেন রেকর্ড এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস যাচাই করা যায়। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি ঠিকানা এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প লগ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের
উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রয় বা ভাগ করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। নিচে ছয়টি ক্ষেত্র যেখানে আমরা প্রতিদিন গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রয়োগ করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পাওয়া যায়। আমরা...
সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত hibaje স্টাফ সদস্যরা যারা সরাসরি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট কাজে জড়িত তারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না। আপনার...
আপনার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব...
পেমেন্ট প্রসেসর সীমাবদ্ধতা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি যখন নতুন ফিচার বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হয়। যে...
hibaje গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি hibaje ব্যবহারের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে পাশাপাশি কাজ করে। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কোন নথি কোন ক্ষেত্র কভার করে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার...
hibaje যে বিষয়গুলোতে মনোযোগ দেয়
গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতা hibaje অভিজ্ঞতার কেন্দ্রবিন্দু। নিচে ছয়টি ক্ষেত্র যেখানে আমরা নিশ্চিত করি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
সরাসরি তথ্য অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দিই যাতে আপনি সবসময় জানেন কী সংরক্ষণ করা আছে।
দ্রুত ডেটা রিকোয়েস্ট
আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন ক্লিক করুন। আমরা পনের মিনিটের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য থাকে এবং আপনি সহজেই পর্যালোচনা করতে পারেন।
স্পষ্ট ব্যবহার ব্যাখ্যা
আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কেন সংগ্রহ করি তা এই পৃষ্ঠায় সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করি। আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য, আপনার ফোন নম্বর উইথড্র নিশ্চিতকরণের জন্য এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
মুছে ফেলার অধিকার
যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং আপনাকে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
বাংলাদেশী পেমেন্ট গোপনীয়তা
আমরা বুঝি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সংবেদনশীল। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংরক্ষণ করি না বা দেখি না।
সাপোর্ট স্বচ্ছতা
আমাদের সাপোর্ট টিম যখন আপনার অ্যাকাউন্ট দেখে তখন আমরা লগ রাখি কে, কখন এবং কেন অ্যাক্সেস করেছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্টাফ অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন যাতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা যায়।